Términos y condiciones
Última actualización:
Estas condiciones son las mismas que vas a leer en el contrato de mutuo antes de firmarlo. Las publicamos aquí para que puedas revisarlas antes de entregarnos un solo dato, y no después.
1.Quiénes somos
Este sitio y el servicio de crédito que describe son operados por CrediiBot Soluciones Financieras, RUT 81.836.800-3, en adelante «el prestamista». Es la misma parte que aparece como PRESTAMISTA en tu contrato.
No somos un banco ni una cooperativa: somos un prestamista no bancario. Eso significa que no captamos depósitos del público y que no estamos sujetos a la fiscalización de la CMF que sí recae sobre los bancos. Sí nos aplica íntegramente la ley chilena sobre operaciones de crédito de dinero (Ley 18.010) y la ley de protección al consumidor (Ley 19.496).
2.Requisitos para solicitar
Puedes solicitar si eres mayor de edad, tienes cédula de identidad chilena vigente y una cuenta bancaria a tu nombre. No pedimos comprobante de ingresos y no rechazamos por estar en Dicom: la evaluación es caso a caso.
Cada solicitud se evalúa y puede ser rechazada. Simular un crédito o completar el formulario no obliga al prestamista a otorgarlo, ni te obliga a ti a tomarlo: el compromiso nace recién cuando firmas el contrato.
3.Montos, plazos y tasa
- Monto: desde $500.000 hasta $8.000.000.
- Plazo: de 3 a 60 meses, en cuotas mensuales iguales.
- Tasa de interés: 2,2% mensual sobre el capital.
- Costo total del crédito: hasta 36,9% efectivo anual en el peor caso, con la garantía incluida en el cálculo.
Ese costo total está por debajo de la Tasa Máxima Convencional para operaciones de hasta 200 UF, que la CMF fijó en 41,26% anual para julio de 2026. Puedes verificarlo en nuestra página de Tasa Máxima Convencional vigente, donde citamos la fuente oficial.
El día de vencimiento mensual lo eliges tú al momento de solicitar y queda fijado en la cláusula 3 del contrato.
4.La garantía: qué es y cuándo se devuelve
Antes del desembolso te pedimos una garantía equivalente al 10% del monto del crédito. Esto es lo más importante que tienes que entender de todo el servicio, así que va sin rodeos:
La garantía no es un cobro y no es un interés: es un depósito que te devolvemos íntegro y reajustado en UF entre el día que la entregas y el día que te la devolvemos, una vez pagada la última cuota. La devolución se hace dentro de los 10 días hábiles siguientes a ese último pago.
Condición para conservar ese derecho: que ninguna cuota se pague con más de 15 días corridos de atraso respecto de su vencimiento. El atraso se cuenta desde la fecha en que tú pagas, no desde la fecha en que nosotros lo revisamos. Si se excede ese margen en alguna cuota, el prestamista puede retener la garantía, y debe comunicarlo por escrito indicando qué cuota y cuántos días de atraso fundan la retención.
Alternativa sin garantía: puedes eximirte de entregarla registrando una tarjeta de débito o crédito vigente a tu nombre para el cargo automático mensual de las cuotas. El registro se hace en una plataforma de pagos certificada bajo estándar PCI-DSS; nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
Todo esto es la cláusula 2 de tu contrato, y está explicado con un ejemplo numérico en la guía sobre qué es la UF y cómo se reajusta tu garantía.
5.Pagos, atrasos y pago anticipado
Las cuotas se pagan por transferencia bancaria a la cuenta que se indica en tu contrato, o por cargo automático si registraste una tarjeta.
Atraso: si te atrasas en una o más cuotas se aplica un interés moratorio del 1,5% mensual sobre el saldo insoluto vencido, sin perjuicio de las acciones de cobro que correspondan (cláusula 4).
Pago anticipado: puedes prepagar tu crédito, total o parcialmente, conforme al artículo 10 de la Ley 18.010. Escríbenos antes de hacerlo para calcular el saldo exacto a esa fecha.
También te obligas a avisarnos cualquier cambio de tus datos de contacto dentro de 5 días hábiles, y a no ceder las obligaciones del contrato sin autorización escrita (cláusula 5).
6.Firma electrónica y validez del contrato
El contrato se firma en línea, en este mismo sitio. La firma queda registrada con fecha, hora y dirección IP, y se acompaña de un Certificado de Firma Electrónica emitido conforme a la Ley 19.799, que forma parte del contrato.
Una vez firmado, el contrato constituye reconocimiento expreso de deuda y tiene mérito ejecutivo conforme al artículo 434 N°4 del Código de Procedimiento Civil. En caso de incumplimiento, el prestamista puede iniciar las acciones legales que correspondan. El domicilio pactado para todos los efectos legales es Santiago de Chile (cláusula 7).
7.Uso del sitio y del simulador
Los resultados del simulador son estimaciones referenciales calculadas con los parámetros vigentes al momento de la consulta. No constituyen una oferta ni una aprobación. Las cifras que rigen tu crédito son las del contrato que firmes.
El prestamista puede modificar tasas, montos, plazos y estas condiciones en cualquier momento. Los cambios rigen para las solicitudes nuevas y no afectan los contratos ya firmados, que se rigen íntegramente por lo pactado en ellos.
El contenido del sitio (textos, guías, marca y diseño) es de propiedad del prestamista. Las guías son material informativo y no constituyen asesoría financiera ni legal.
8.Tus datos personales
El tratamiento de tus datos —qué pedimos, para qué, cuánto lo guardamos y cómo pides que lo borremos— está en nuestra Política de privacidad, que forma parte de estos términos.
9.Reclamos y contacto
Cualquier consulta, reclamo o solicitud sobre tu crédito se responde en crediibot@gmail.com. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac).
Antes de solicitar, revisa cuánto te quedaría de cuota y de garantía. Sin compromiso: simular no obliga a nada.
Simular mi préstamoEste resumen se publica de buena fe y refleja las condiciones vigentes a la fecha indicada arriba. Ante cualquier diferencia entre esta página y el contrato de mutuo que firmaste, prevalece el contrato.